Question 1

NRD Menkul Değerler'de nasıl hesap açılır?

Accepted Answer

NRD Menkul Değerler'de hesap açma işlemi online başvuru formu veya şubemize kimlik belgesi ile bizzat başvuru yoluyla gerçekleştirilebilir. Başvurunuz ardından ilgili mevzuat gereğince müşterinizi tanıma (KYC) süreci ile uygunluk ve yerindelik testi tamamlanır; onay sonrası hesabınız aktif hale getirilir.

Question 2

Hesap açmak için hangi belgeler gereklidir?

Accepted Answer

Bireysel hesap için T.C. kimlik kartı veya pasaport ve adres teyidi (fatura, banka ekstresi) yeterlidir. Tüzel kişi başvurularında ayrıca ticaret sicil gazetesi, imza sirküleri, vergi levhası ve yetkili kişilerin kimlik belgeleri talep edilmektedir.

Question 3

Minimum hesap açma tutarı nedir?

Accepted Answer

Asgari hesap açma tutarı seçtiğiniz ürün ve hizmet kategorisine göre farklılık gösterir. Güncel limitler ve segmente özel koşullar için iletişim formumuz üzerinden danışmanlarımıza ulaşabilirsiniz.

Question 4

Online hesap açabilir miyim?

Accepted Answer

Evet, online başvuru desteklenmektedir. Başvuru formunun doldurulması, gerekli belgelerin dijital olarak iletilmesi ve kimlik doğrulama adımlarının tamamlanmasının ardından hesabınız ilgili mevzuat çerçevesinde aktive edilir.

Question 5

Hesap açma işlemi ne kadar sürer?

Accepted Answer

Belgelerin eksiksiz iletilmesi ve KYC ile uygunluk/yerindelik testlerinin sorunsuz tamamlanması durumunda hesabınız genellikle birkaç iş günü içinde aktif hale getirilir. Karmaşık başvurularda süre uzayabilir.

Question 6

Yabancı uyruklu yatırımcılar hesap açabilir mi?

Accepted Answer

Yabancı uyruklu yatırımcıların hesap açması mümkündür; pasaport, Türkiye'de geçerli vergi kimlik numarası ve gerekli ek belgelerle başvuru yapılabilir. Uygulanacak süreç ikamet durumuna ve mevzuata göre farklılaşabilir.

Question 7

Ortak hesap açılabilir mi?

Accepted Answer

Ortak hesap açılması mümkün olabilir; bu tür hesaplarda yetki tanımları ve işlem izinleri başvuru sırasında taraflarca belirlenir. Ayrıntılı koşullar için danışmanlarımız size rehberlik eder.

Question 8

Tüzel kişi (şirket) hesabı nasıl açılır?

Accepted Answer

Tüzel kişi hesabı açılışı için ticaret sicil gazetesi, imza sirküleri, vergi levhası, yetkili temsilcilerin kimlikleri ve gerektiğinde yönetim kurulu kararı gibi belgeler talep edilir. Süreç MASAK ve ilgili düzenlemeler çerçevesinde yürütülür.

Question 9

Borsa İstanbul'da işlem saatleri nedir?

Accepted Answer

Borsa İstanbul Pay Piyasası, iş günlerinde açılış öncesi seans ile başlayıp sürekli işlem seansı ve kapanış seansı şeklinde devam eder. Güncel seans saatleri ve tatil günleri için Borsa İstanbul'un resmi takvimi esas alınmalıdır.

Question 10

BIST 30 ve BIST 100 endeksleri arasındaki fark nedir?

Accepted Answer

BIST 30, en yüksek işlem hacmi ve piyasa değerine sahip 30 pay senedinden oluşur ve vadeli işlemlerde en çok kullanılan dayanak varlıktır. BIST 100 ise 100 şirketi kapsar ve piyasanın daha geniş bir görünümünü sunar.

Question 11

Emir tipleri nelerdir (limit, piyasa, kalan iptal)?

Accepted Answer

Limit emir, belirlediğiniz fiyat ya da daha iyisinde gerçekleşir; piyasa emri, anlık en iyi fiyattan işleme dönüşür; kalanı iptal et (KİE) emri ise karşılanamayan kısmının iptalini sağlar. Emir tipleri, likidite ve volatilite koşullarına göre strateji aracı olarak kullanılır.

Question 12

Hisse senedi alım-satım komisyon oranları nasıl hesaplanır?

Accepted Answer

Komisyon oranları müşteri segmentine, işlem hacmine ve tercih edilen hizmet kanalına göre farklılaşır; üzerine BSMV ve varsa diğer yasal yükümlülükler eklenir. Size uygulanacak güncel tarifeler için danışmanınızla görüşmeniz önerilir.

Question 13

Temettü ne zaman hesaba yatırılır?

Accepted Answer

Temettü, ilgili şirketin genel kurulunda onaylanan tutar ve takvim doğrultusunda, Merkezi Kayıt Kuruluşu (MKK) tarafından ilan edilen ödeme tarihinde yatırımcıların hesaplarına aktarılır. Ödeme tarihleri şirketten şirkete farklılık gösterir.

Question 14

Pay senedi açığa satış (short) yapılabilir mi?

Accepted Answer

Açığa satış, Borsa İstanbul ve ilgili otorite tarafından belirlenen kurallar çerçevesinde, uygun şartları sağlayan yatırımcılar için mümkün olabilir. Açığa satışta ödünç alma, teminat ve yukarı-yönlü fiyat kuralı gibi ek gereklilikler bulunur.

Question 15

VIOP nedir?

Accepted Answer

VIOP (Vadeli İşlem ve Opsiyon Piyasası), Borsa İstanbul bünyesinde faaliyet gösteren ve pay, endeks, döviz ve emtia üzerine yazılmış vadeli işlem ile opsiyon sözleşmelerinin işlem gördüğü organize türev piyasasıdır.

Question 16

Kaldıraç oranı nedir ve nasıl çalışır?

Accepted Answer

Kaldıraç, küçük bir teminatla büyük bir pozisyon taşıma imkânı sağlar; ancak kâr potansiyelini artırdığı gibi zarar potansiyelini de aynı oranda büyütür. Kaldıraçlı işlemler yüksek risk içerir ve yalnızca ilgili riskleri kavrayan yatırımcılar için uygundur.

Question 17

Vadeli işlem ve opsiyon arasındaki fark nedir?

Accepted Answer

Vadeli işlem sözleşmesi, taraflara belirli bir fiyattan alım-satım yükümlülüğü getirir; opsiyon ise alıcıya hak tanırken yükümlülük getirmez, satıcıya yükümlülük bırakır. Opsiyonda alıcı prim öder ve kayıp genellikle bu primle sınırlıdır.

Question 18

Teminat çağrısı (margin call) ne zaman yapılır?

Accepted Answer

Piyasa, açık pozisyonlarınızın aleyhine hareket ettiğinde ve teminat oranınız mevzuatta veya sözleşmede belirlenen eşiğin altına indiğinde teminat çağrısı yapılır. Çağrının karşılanmaması halinde pozisyonlarınız kısmen veya tamamen kapatılabilir.

Question 19

Türev işlemlerde risk nasıl yönetilir?

Accepted Answer

Türev işlemlerde risk yönetimi; pozisyon büyüklüğünün kontrolü, zarar kes (stop-loss) disiplinleri, teminat ve volatilite takibi ile korunma (hedging) stratejileriyle desteklenir. Yapılandırılmış bir risk çerçevesi olmaksızın işlem yapılması tavsiye edilmez.

Question 20

Forex piyasası ne zaman açık?

Accepted Answer

Forex piyasası, pazartesi sabahından cuma akşamına kadar küresel finans merkezlerinin birbirini takip etmesiyle 24 saat işlemeye devam eder. Aktif saatler ve likidite, önde gelen seansların (Asya, Avrupa, Amerika) çakışmasına göre değişir.

Question 21

Major ve minor para birimleri nelerdir?

Accepted Answer

Major para birimleri, ABD doları ile eşleşen ve en yüksek likiditeye sahip olan (EUR/USD, USD/JPY, GBP/USD gibi) paritelerdir. Minor (cross) pariteler USD içermez ve likiditeleri majorlere göre daha düşüktür.

Question 22

Spread nedir?

Accepted Answer

Spread, bir enstrümanın alış ve satış fiyatları arasındaki farktır ve işlem maliyetinin doğrudan bir bileşenidir. Yüksek likidite ortamında spreadler genellikle daralır; volatil veya düşük işlem hacimli dönemlerde genişleyebilir.

Question 23

Swap (gecelik faiz) nasıl hesaplanır?

Accepted Answer

Swap, pozisyonun bir sonraki güne taşınması sırasında pariteyi oluşturan iki para biriminin faiz farkından doğar ve pozisyonun yönüne göre hesaba eklenir veya eksilir. Hesaplama yöntemleri sağlayıcıya ve ürüne göre farklılaşabilir.

Question 24

Altın ve gümüş yatırımı nasıl yapılır?

Accepted Answer

Değerli maden yatırımı; vadeli işlem sözleşmeleri, borsa yatırım fonları (ETF), külçe/darphane ürünleri veya bankacılık ürünleri gibi farklı araçlarla gerçekleştirilebilir. Her aracın likidite, saklama ve maliyet profili farklıdır.

Question 25

Petrol fiyatları hangi faktörlerden etkilenir?

Accepted Answer

Petrol fiyatları arz-talep dinamikleri, OPEC+ kararları, jeopolitik gelişmeler, stok verileri, ABD dolarının seyri ve küresel büyüme görünümü gibi değişkenlerden etkilenir. Bu faktörler kısa ve uzun vadede farklı ağırlıklar taşıyabilir.

Question 26

Endeks yatırımı bireysel hisse alımına göre avantajlı mıdır?

Accepted Answer

Endeks yatırımı geniş bir hisse havuzunu temsil ederek doğal çeşitlendirme sağlar ve tek hisse riskini azaltır; ancak tek hisse seçimine göre potansiyel aşırı getiri (alpha) imkânı daha kısıtlıdır. Uygunluk yatırımcının hedefine ve risk profiline göre değerlendirilmelidir.

Question 27

Bireysel Portföy Yönetimi nedir?

Accepted Answer

Bireysel Portföy Yönetimi, yatırımcının risk-getiri tercihleri doğrultusunda uzman bir yönetim ekibi tarafından yapılan, sözleşmeye dayalı, kişiye özel profesyonel varlık yönetimi hizmetidir. Hizmet ilgili mevzuat çerçevesinde sunulur.

Question 28

Risk profili nasıl belirlenir?

Accepted Answer

Risk profili; yatırım hedefi, zaman ufku, mevcut varlık yapısı, gelir durumu, önceki yatırım deneyimi ve kaybı tolere etme kapasitesi gibi kriterleri kapsayan uygunluk ve yerindelik testleri ile belirlenir. Değişen koşullarda güncellenmelidir.

Question 29

Yapılandırılmış ürün nedir?

Accepted Answer

Yapılandırılmış ürün, bir veya birden fazla dayanak varlığın performansına bağlı getiri profili sunan, genellikle tahvil ile türev bileşeni bir arada taşıyan finansal araçtır. Anapara korumalı veya korumasız yapıları bulunur; risk düzeyi ürüne göre değişir.

Question 30

Fon alım-satımı nasıl gerçekleşir?

Accepted Answer

Yatırım fonları, Takasforeks ve TEFAS gibi platformlar üzerinden, fon tipine özgü gün-içi veya ileri fiyatlama kurallarına göre alınıp satılır. Emir verme saati, işlem valörü ve iade süresi fona göre farklılık gösterir.

Question 31

Hesabıma nasıl para yatırabilirim?

Accepted Answer

Hesabınıza EFT, havale veya mobil bankacılık aracılığıyla, yalnızca kendi adınıza kayıtlı banka hesaplarından para yatırabilirsiniz. Üçüncü taraf transferleri MASAK mevzuatı gereği kabul edilmez.

Question 32

Para çekme işlemi ne kadar sürer?

Accepted Answer

Çekim talepleri, emir saatine ve karşı bankanın işlem saatlerine bağlı olarak aynı iş günü veya bir sonraki iş günü içinde gerçekleştirilir. Fonların yalnızca kendi adınıza kayıtlı banka hesabına gönderilmesi esastır.

Question 33

Döviz hesabı açabilir miyim?

Accepted Answer

Mevzuat ve segment uygunluğu çerçevesinde döviz cinsinden hesap açılması mümkün olabilir. Desteklenen para birimleri ve işlem koşulları için danışmanlarımız size güncel bilgi verecektir.

Question 34

Pay senedi alım-satımı vergilendirilir mi?

Accepted Answer

Pay senedi alım-satımından doğan kazançlar, yürürlükteki gelir vergisi mevzuatı çerçevesinde stopaj ve beyan esasları dâhilinde vergilendirilir. Güncel oranlar ve istisnalar için yetkili mali müşavirinize danışmanız önerilir.

Question 35

Temettü gelirleri nasıl vergilendirilir?

Accepted Answer

Halka açık şirketlerden elde edilen kâr payı gelirleri, yürürlükteki gelir vergisi mevzuatı ve stopaj esaslarına tabidir. Belirli beyan eşiklerini aşması halinde yıllık gelir beyannamesi gerekebilir.

Question 36

VIOP gelirleri için stopaj var mı?

Accepted Answer

VIOP işlemlerinden elde edilen gelirler, dayanak varlık ve yatırımcı statüsüne göre stopaja tabi olabilir ya da genel vergi rejimi çerçevesinde değerlendirilebilir. Güncel uygulama için mali müşavirinize danışmanız önerilir.

Question 37

Kişisel verilerim nasıl işlenir?

Accepted Answer

Kişisel verileriniz 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili ikincil mevzuat çerçevesinde işlenir; ayrıntılı bilgi için KVKK Aydınlatma Metnimizi inceleyebilir ve info@nrdmenkuldegerler.com adresinden bize ulaşabilirsiniz.

Question 38

İki faktörlü kimlik doğrulama kullanılıyor mu?

Accepted Answer

Müşteri hesaplarına erişimde ek güvenlik katmanları uygulanmaktadır. Tavsiye edilen güvenlik önlemleri, güçlü parola kullanımı ve tanımadığınız kaynaklardan gelen bağlantılara karşı dikkatli olmanızdır.

Question 39

Hesabım nasıl korunur?

Accepted Answer

Hesabınızın korunması için güçlü parola kullanımı, düzenli parola güncellemesi, cihaz güvenliği ve oturumun kullanılmadığında kapatılması önemlidir. NRD Menkul Değerler tarafında da erişim kontrolleri ve şifreleme gibi teknik tedbirler uygulanır.

Question 40

Oltalama (phishing) saldırılarına karşı ne yapmalıyım?

Accepted Answer

Tanımadığınız gönderenlerden gelen e-posta ve SMS'lerdeki bağlantılara tıklamayın, kullanıcı bilgilerinizi yalnızca resmi adresimiz üzerinden girin, şüpheli bir durumda info@nrdmenkuldegerler.com ya da iletişim formumuz aracılığıyla bize bildirin.

Sık Sorulan Sorular

Hesap Açma ve Giriş

Borsa İstanbul ve Pay Senedi

VIOP ve Türev Ürünler

Forex

Emtia ve Endeksler

Portföy ve Varlık Yönetimi

Para Yatırma ve Çekme

Vergilendirme

Güvenlik ve KVKK